أمريكان إكسبرس توسع شراكاتها مع أكور وباي مود لتعزيز الولاء والمدفوعات

أعلنت أمريكان إكسبرس (NYSE:AXP) عن إطلاق شراكة عالمية مع برنامج ولاء أكور ALL، تتيح لحاملي بطاقات أمريكان إكسبرس تحويل نقاط المكافآت إلى نقاط ALL والحصول على مطابقة الوضع في عدة دول. في خطوة منفصلة، تعاونت أمريكان إكسبرس مع شركة باي مود (Bottomline) لدمج شبكة باي مود في منصة Business IQ for Payments (BIP) الخاصة بها، بهدف رقمنة وتبسيط المعاملات بين الشركات في الولايات المتحدة.

المنتج

شراكة أكور ALL

تتيح الشراكة الجديدة نقل النقاط بين برنامج أمريكان إكسبرس للمكافآت وبرنامج ALL الخاص بأكور، بالإضافة إلى منح حاملي البطاقات وضع النخبة في برنامج ALL عبر فنادق أكور في دول متعددة. تهدف هذه الخطوة إلى تعزيز ولاء العملاء في قطاع السفر والضيافة.

منصة باي مود للمدفوعات بين الشركات

من خلال دمج شبكة باي مود في منصة BIP، ستتمكن الشركات من إرسال واستلام المدفوعات إلكترونيًا، مما يقلل الاعتماد على الشيكات الورقية ويسرّع دورة التحصيل. تقدم المنصة ميزات مثل المطابقة التلقائية للفواتير والتسوية.

التسعير والتوفر

لم تُعلن أمريكان إكسبرس عن رسوم إضافية على نقل النقاط أو مطابقة الوضع. من المتوقع أن تكون الخدمة متاحة لحاملي بطاقات أمريكان إكسبرس المؤهلين في الأسواق المشمولة. أما منصة باي مود، فستكون متاحة لعملاء BIP الحاليين والجدد.

المنافسة

تواجه أمريكان إكسبرس منافسة من شركات بطاقات ائتمان أخرى مثل فيزا وماستركارد في مجال برامج الولاء، ومن منصات مدفوعات B2B مثل بيل.كوم (Bill.com) وبلوت (Plooto).

أثره المحتمل على الشركة

من المتوقع أن تعزز هذه الشراكات إيرادات أمريكان إكسبرس من خلال زيادة استخدام البطاقات في السفر والمدفوعات التجارية. كما قد تحسّن الاحتفاظ بالعملاء وتجذب عملاء جدد بفضل المزايا المحسّنة.