سيجنا تطلق منصة ذكاء اصطناعي لتسريع صرف الوصفات التخصصية

أطلقت شركة Cigna (NYSE: UNH) عبر ذراعها للخدمات الصيدلانية Evernorth منصة جديدة تُدعى Pharmacy Forward، وهي منصة رقمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تهدف إلى تسريع عملية صرف الوصفات الطبية التخصصية وتقليل حالات التأخير. تأتي هذه الخطوة باستثمار يبلغ 100 مليون دولار، في إطار سعي الشركة لتحسين كفاءة سلسلة التوريد الصيدلانية.

المنتج — ما يميّزه

تعمل منصة Pharmacy Forward على أتمتة العديد من الخطوات اليدوية في عملية صرف الوصفات التخصصية، مثل التحقق من التغطية التأمينية والحصول على الموافقات المسبقة. تستخدم المنصة خوارزميات التعلم الآلي لتحليل بيانات المرضى والوصفات الطبية، مما يسمح بتحديد أولويات الصرف وتقليل وقت الانتظار. وفقًا لـ Evernorth، يمكن للمنصة تقليل وقت معالجة الوصفات بنسبة تصل إلى 50% في بعض الحالات.

التسعير والتوفر

لم تُعلن Cigna عن تفاصيل تسعير المنصة بشكل مستقل، لكن من المتوقع أن تكون متاحة لعملاء Evernorth من شركات التأمين وأصحاب العمل ضمن عقود الخدمات الحالية. سيتم طرح المنصة تدريجيًا خلال العام الجاري.

المنافسة

تواجه Pharmacy Forward منافسة من حلول مماثلة تقدمها شركات مثل CVS Health (من خلال منصة Caremark) وUnitedHealth Group (من خلال OptumRx). كما أن شركات ناشئة مثل GoodRx وPillPack (التابعة لأمازون) تقدم خدمات رقمية في هذا المجال. لكن تركيز Cigna على الوصفات التخصصية عالية التكلفة قد يمنحها ميزة تنافسية.

أثره المحتمل على الشركة

من المتوقع أن تعزز المنصة الجديدة مكانة Evernorth في سوق إدارة المنافع الصيدلانية (PBM)، خاصة في قطاع الأدوية التخصصية الذي يشهد نموًا سريعًا. كما قد تساهم في تحسين رضا العملاء وتقليل التكاليف التشغيلية، مما ينعكس إيجابًا على أرباح Cigna على المدى الطويل.