Genpact تطلق أداة ذكاء اصطناعي لاسترداد الخصومات لشركات السلع الاستهلاكية

أطلقت شركة Genpact (NYSE:G) حلاً جديداً مدعوماً بالذكاء الاصطناعي لاسترداد الخصومات التجارية، يستهدف شركات السلع الاستهلاكية. يعمل الحل على منصة Microsoft Azure ويستخدم وكلاء ذكاء اصطناعي متخصصين لأتمتة عمليات إدارة الخصومات واستردادها.

المنتج

تم تصميم المنصة لمعالجة ثلاثة تحديات رئيسية تواجه شركات السلع الاستهلاكية: تسرب الإيرادات الناتج عن الخصومات غير المُستردة، متطلبات الامتثال، وعبء العمل اليدوي المرتبط بإدارة الخصومات. يستخدم الحل تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحديد فرص الاسترداد وأتمتة العمليات.

التسعير والتوفر

لم تُعلن Genpact عن تفاصيل التسعير بعد. الحل متاح حالياً للعملاء من شركات السلع الاستهلاكية.

المنافسة

يدخل هذا الحل سوقاً تنافسياً يشهد تزايداً في حلول أتمتة العمليات التجارية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تقدم شركات مثل UiPath وAutomation Anywhere حلولاً مشابهة، لكن تركيز Genpact على خصومات السلع الاستهلاكية قد يمنحها ميزة تنافسية.

أثره المحتمل على الشركة

يأتي إطلاق هذا الحل في وقت يواجه فيه سهم Genpact ضغوطاً كبيرة، حيث انخفض سعره بنسبة 40.1% منذ بداية العام و37.7% خلال فترة زمنية سابقة، ليصل إلى 27.5 دولاراً. قد يساعد هذا المنتج في تحسين أداء الشركة المالي إذا نجح في جذب عملاء جدد وتعزيز الإيرادات.