سيرفس ناو توسع شراكتها مع إيفر بريدج xMatters في سير العمل الحرجة

وسّعت ServiceNow (NYSE:NOW) شراكتها مع منصة xMatters من Everbridge، لدمج عمليات رقمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي للاستجابة الآلية للحوادث وتنسيق سير العمل. تهدف الشراكة إلى تمكين العملاء من تنسيق وحل الحوادث في الوقت الفعلي باستخدام الذكاء الاصطناعي.

التفاصيل

تجمع الشركتان قدراتهما عبر البيئات الرقمية بحيث يمكن للعملاء تنسيق وحل الحوادث في الوقت الفعلي باستخدام الذكاء الاصطناعي. لم يتم تسليط الضوء على هذا التطور على نطاق واسع في التغطية السابقة التي ركزت على شراكات الذكاء الاصطناعي أو روايات النمو أو الأمور المالية.

السياق

تأتي هذه الخطوة في إطار سعي ServiceNow لتعزيز قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل، خاصة في سيناريوهات الاستجابة الحرجة للحوادث. تعمل Everbridge على توفير منصة xMatters المتخصصة في إشعارات الحوادث وتنسيق سير العمل.

ماذا يعني للمستثمرين

بالنسبة للمستثمرين، تعكس هذه الشراكة تركيز ServiceNow على توسيع نظامها البيئي في مجال الذكاء الاصطناعي، مما قد يعزز مكانتها التنافسية في سوق أتمتة العمليات الرقمية. ومع ذلك، لم تُكشف تفاصيل مالية عن الصفقة، ولا توجد أرقام محددة عن الإيرادات المتوقعة.