تحالف ServiceNow وIBM للذكاء الاصطناعي يستهدف تحديث الأنظمة القديمة
توسع ServiceNow وIBM شراكتهما لإطلاق حلول ذكاء اصطناعي مشتركة تستهدف تحديث الأنظمة القديمة، وإدارة بيانات المؤسسات، وأتمتة البنية التحتية. تهدف الحلول إلى مساعدة الشركات الكبرى في التغلب على العقبات التي تحول دون اعتماد الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع.
أعلنت ServiceNow (NYSE:NOW) وIBM عن توسيع شراكتهما لإطلاق حلول ذكاء اصطناعي مشتركة تستهدف تحديث الأنظمة القديمة (Legacy Systems)، وإدارة بيانات المؤسسات، وأتمتة عمليات البنية التحتية بشكل مستقل.
المنتج
تركز الحلول الجديدة على مساعدة الشركات الكبرى في التغلب على العقبات التقليدية التي تحول دون اعتماد الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع، وتشمل:
- إعادة هيكلة التطبيقات القديمة (Legacy Application Refactoring)
- تحسين جودة البيانات وقابليتها للمراقبة (Data Quality & Observability)
- دمج سير العمل الآلي من البداية إلى النهاية (End-to-End Automation Workflows)
التسعير والتوفر
لم تُعلن ServiceNow وIBM بعد عن تفاصيل التسعير أو موعد الإطلاق الرسمي للحلول المشتركة. يُتوقع أن تُطرح الحلول تدريجيًا لعملاء الطرفين خلال الأشهر المقبلة.
المنافسة
تواجه الشركتان منافسة من عمالقة التكنولوجيا الآخرين مثل Microsoft (Azure AI) وGoogle Cloud (Vertex AI) اللذين يقدمان حلولاً مماثلة لأتمتة المؤسسات وتحديث الأنظمة القديمة. كما تبرز شركات ناشئة مثل UiPath وAutomation Anywhere في مجال أتمتة العمليات الروبوتية (RPA).
أثره المحتمل على الشركة
من المتوقع أن يعزز التحالف الجديد مكانة ServiceNow في سوق أتمتة خدمات المؤسسات (ITSM)، ويدعم تحول IBM نحو الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي من خلال منصة Watson. قد يؤدي التعاون إلى زيادة الإيرادات المتكررة من العقود طويلة الأجل مع العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد.
أسئلة شائعة
أعجبك المقال؟ شاركه